Lo que dicen ellas
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Tarjeta de Regalo Antonina
$50.000,00 COP
🎁 Redimible en toda la tienda
⏱️ Entrega inmediata al correo
🛍️ Válida para compras físicas y virtuales
✅ Un año de vigencia
El retiro no está disponible actualmente
Pagos seguros y protegidos 🔒
¿Cómo funciona?
Regala la libertad de elegir, permite que tus seres queridos descubran sus botas favoritas con una tarjeta de regalo Antonina, sin limitaciones de elección ni complicaciones.
Funcionamiento:
- Elige la denominación y el correo de entrega (puedes elegir el tuyo y reenviarlo o elegir directamente el de la otra persona)
- Recibirás un código único a dicho correo después de la compra
- El código puede aplicarse en el checkout ingresándolo en el campo correspondiente
- Para compras por WhatsApp o punto físico, presenta el código al momento de pagar
- Si el valor de la compra supera el de la tarjeta, puedes pagar la diferencia
- Si el valor de la compra es menor, el saldo restante queda disponible para futuras compras
Vigencia y uso:
- Válida por 12 meses desde la fecha de compra
- Aplicable en antoninashoes.com, punto físico y compras por WhatsApp
- Acumulable con otros descuentos o promociones
- Puede usarse en múltiples compras hasta agotar el saldo
Condiciones importantes:
- Las tarjetas de regalo no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo
- No se reemplazarán tarjetas perdidas, robadas o usadas sin autorización
- Antonina se reserva el derecho de cancelar tarjetas obtenidas fraudulentamente
- Válida únicamente para productos Antonina (no incluye servicios de terceros)
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a nuestra línea de WhatsApp
Preguntas frecuentes
COMPRA Y ENTREGA
¿Cómo compro una tarjeta de regalo?
Puedes comprarla en todos nuestros canales, página web, WhatsApp o punto físico.
¿Puedo combinar mi tarjeta con descuentos o promociones?
Sí, las tarjetas de regalo son acumulables con otros descuentos.
¿Cómo puedo pagarla?
Con los mismos métodos de pago que tenemos disponibles (ten en cuenta que para el monto de $50.000 puede no aplicar el pago con Addi).
¿Cuándo recibo la tarjeta después de comprarla?
En máximo 2 horas después de confirmar tu pago.
¿Puedo enviar la tarjeta directamente a quien quiero regalarla?
Sí, puedes elegir el correo de destino.
¿La tarjeta llega en formato físico?
No, son tarjetas digitales.
No he recibido el correo con mi tarjeta, ¿qué hago?
Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no está ahí, escríbenos por WhatsApp o responde el correo de confirmación de compra y te lo reenviamos de inmediato.
USO Y FUNCIONAMIENTO
¿Cómo uso mi tarjeta de regalo?
Es muy sencillo:
- En la web: Al momento de pagar, ingresa tu código en el campo "Tarjeta de regalo o código de descuento"
- Por WhatsApp: Envíanos el código cuando hagas tu pedido
- En showroom: Preséntalo al momento de pagar
¿Qué pasa si mi compra cuesta más que el valor de la tarjeta?
Solo pagas la diferencia con cualquier medio de pago (transferencia, tarjeta, etc.). Por ejemplo, si tu tarjeta es de $250.000 y tus botas cuestan $350.000, pagas $100.000 adicionales.
¿Qué pasa si mi compra cuesta menos que el valor de la tarjeta?
El saldo restante queda guardado en tu código para que lo uses en futuras compras. Por ejemplo, si tu tarjeta es de $350.000 y compras algo de $250.000, te quedan $100.000 disponibles.
Para compras en punto físico o por WhatsApp, recibirás una nueva tarjeta con el valor del saldo.
¿Cómo sé cuánto saldo me queda en la tarjeta?
Puedes simular una venta en la página web y escribir el código para ver tu saldo, o, escríbenos por WhatsApp o email con tu código y te confirmamos el saldo disponible.
VIGENCIA Y RESTRICCIONES
¿Cuánto tiempo dura la tarjeta?
Todas nuestras tarjetas tienen vigencia de 12 meses desde la fecha de compra.
¿Qué pasa si mi tarjeta venció?
Una vez vencida, el código deja de ser válido. Te recomendamos usarla antes de la fecha de expiración. Enviamos un recordatorio 60 días antes del vencimiento.
¿Puedo extender la vigencia de mi tarjeta?
Las tarjetas no son renovables. Si tienes una situación especial, escríbenos y evaluaremos tu caso individualmente.
¿En qué productos puedo usar la tarjeta?
Puedes usarla en toda nuestra colección de botas y botines disponibles en stock.
¿Puedo usar la tarjeta para pagar el envío?
Sí, el valor de la tarjeta cubre tanto el producto como el costo de envío si lo necesitas.
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Preguntas Frecuentes
¿Dónde están ubicados?
Tenemos nuestra fábrica en Bogotá.
Realizamos envíos a todo el país.
¿Tienen tienda física?
Sí: Calle. 119B # 5 - 86 (Ambardae 119), Usaquén, Bogotá.
Jueves y Viernes: 2:00 PM - 9:00 PM
Sábados: 11:00 AM - 9:00 PM
Domingos y Festivos: 10:00 AM - 7:00 PM
¿Cómo sé que es cuero?
En cada par que fabricamos, encuentras un registro certificado por la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio) en el que puedes ver la composición de materiales de nuestro calzado.
También, te invitamos a que nos sigas en nuestras redes sociales, en donde publicamos contenido relacionado con la fabricación de nuestros productos.
¿Cuándo recibo mi pedido?
Bogotá:
Recibe tu pedido de uno (1) a tres (3) días hábiles.
Asumimos una parte del costo de envío. El valor del copago es de $7.000.
Resto del país:
Recibe tu pedido de dos (2) a seis (6) días hábiles.
También asumimos una parte del costo de envío. El valor del copago varía según el departamento, puede ser de $14.000, $18.000 o $25.000.
Envío gratis:
Envío gratis a todo el país por compras superiores a $410.000.
Conoce más detalles de nuestra política de envíos y tarifas por departamento en el siguiente enlace:
¿Cómo solicito un cambio?
Muy fácil, escríbenos a nuestra línea WhatsApp (+57) 305 820 2310 para brindarte todo el acompañamiento.
¿Cómo es el proceso?
1. Nos indicas tus datos de compra y la naturaleza del cambio.
2. Solicitamos la recolección en tu domicilio o te proporcionamos la información necesaria para que los entregues en alguna oficina de mensajería.
3. Una vez recibimos el paquete de vuelta programamos el nuevo envío.
¿Puedo pagar contra-entrega?
Ofrecemos pagos contra-entrega solo en ciertas zonas de Bogotá.
Para compras con pago contra-entrega escríbenos a nuestra línea de WhatsApp.
Hecho a mano
Cada par que creamos pasa por manos expertas, guiadas por oficio, paciencia y detalle.
Creemos en la fuerza de lo bien hecho: procesos conscientes, técnicas tradicionales y acabados que solo el trabajo artesanal puede lograr.
Porque lo hecho a mano no solo se ve, se siente.
